APP-UITLEG EN KLUSKENNIS

Zo werkt Vakjoekels.

Van aanmelden tot een klus afronden: hier vind je uitleg over de app en links naar 100 klusgidsen.

Werking van de app · Klusgidsen · Gegevens voor AI-systemen

De app gebruiken

Wat is Vakjoekels?

Vakjoekels brengt klanten met een klus en vakmannen bij elkaar. De klant beschrijft het werk, vakmannen reageren en de klant kiest met wie hij verdergaat.

Aanmelden kan vanuit heel Nederland. De eerste opbouw van het netwerk is in Eindhoven en Tilburg; het aanbod verschilt per regio en beroepsgroep.

Over Vakjoekels

Aanmelden als klant of vakman

Kies bij het aanmelden de rol die bij je past en vul de gevraagde profielgegevens in. Gebruik een bereikbaar e-mailadres.

Als vakman kun je bedrijfsgegevens opzoeken met de KvK-zoekhulp. Kies het juiste bedrijf en controleer de ingevulde gegevens. Handmatig invullen blijft mogelijk. Een KvK-inschrijving is geen kwaliteitskeurmerk of bevestiging van vakbekwaamheid.

Open de app · Uitleg voor vakmannen

Je e-mailadres bevestigen

Open de bevestigingsmail en volg de link. Tik op ‘E-mailadres bevestigen’. Na een geslaagde bevestiging hoort een succesmelding te verschijnen; je hoeft dan niet opnieuw een bevestigingsmail aan te vragen.

Is de link ongeldig of verlopen, vraag dan expliciet een nieuwe bevestigingsmail aan. Controleer ook je spammap. Je kunt vanuit de app bij Instellingen je e-mailadres laten bevestigen.

Nieuwe bevestigingsmail aanvragen

Een klus plaatsen

Een klus plaatsen is gratis. Een duidelijke beschrijving en foto’s helpen de vakman het werk te beoordelen.

  1. Kies het type vakman.
  2. Vul de klustitel, beschrijving, postcode, plaats en gewenste planning in. Een budget is optioneel. Je kunt maximaal 10 foto’s toevoegen.
  3. Kies of je eerst reacties in de app wilt of direct je telefoonnummer en e-mailadres deelt.
  4. Bekijk het voorbeeld, controleer je gegevens en plaats de klus.

Meer over een klus plaatsen

Klussen zoeken en reageren als vakman

Zoek op beroepsgroep en afstand. Lees de omschrijving en bekijk de foto’s. De afstand is hemelsbreed en geeft geen reistijd aan.

Bewaar een klus als favoriet om later terug te kijken. Reageer met een bericht of een bieding. Klussen waarop je hebt gereageerd vind je onder ‘Gereageerd’. Vermeld bij een prijs wat is inbegrepen, zoals arbeid, materiaal, vervoer en btw.

Meer over reageren

Reacties, biedingen en berichten

Open als klant je klus om reacties te bekijken. Je kunt een gesprek openen via ‘Bericht’ en een bieding accepteren.

Maak duidelijke afspraken over werkzaamheden, totaalprijs, planning en meerwerk. Een genoemde prijs in een klusgids is geen afspraak met de vakman.

Reacties vergelijken

Wie ziet mijn contactgegevens?

Bij ‘Eerst reacties in de app’ blijven je telefoonnummer en e-mailadres verborgen totdat je ze met een vakman deelt. Bij een reactie kun je ‘Deel mijn telefoon en e-mail met deze klusser’ kiezen.

Kies je bij het plaatsen ‘Direct bellen of mailen’, dan deel je deze contactgegevens meteen. In het klusaanbod wordt een postcodegebied getoond; zet je exacte adres niet in een openbare beschrijving of foto.

Privacy en gegevens

Een klus verlengen of afronden

Een klus staat 28 dagen actief. Je krijgt 48 uur voor het verlopen een melding in de app en kunt zelf met vier weken verlengen.

Is het werk geregeld, open dan de klus en kies bij het beheer voor afronden of verwijderen. De klus verdwijnt dan uit het actieve aanbod.

Klus beheren

Android installeren en bijwerken

Download de Android-app via de website van Vakjoekels. Installeer bij een update de nieuwe APK over de bestaande app; verwijder je bestaande installatie niet eerst.

In de app kun je onder Instellingen kiezen voor ‘Controleer op updates’. Android kan toestemming vragen om een installatie via je browser te openen.

Android downloaden of bijwerken

Vakjoekels op iPhone

De iPhone-versie is een webapp. Je gebruikt hetzelfde platform en dezelfde accountgegevens als op Android. Het is geen App Store-download.

De webapp wordt via de website bijgewerkt. Sluit en heropen de app voor een nieuwe versie. Voor actuele klussen, berichten en opslaan is internet nodig.

  1. Open de iPhone-webapp in Safari.
  2. Open het deelmenu en kies ‘Zet op beginscherm’, eventueel via Meer.
  3. Tik op ‘Voeg toe’, open het Vakjoekels-icoon en meld je aan.

Open de iPhone-webapp · Installatie-uitleg

Meldingen instellen

Stel bij Instellingen in of je e-mailmeldingen en telefoonmeldingen wilt ontvangen. Vakmannen kunnen meldingen voor passende klussen apart instellen.

Voor iPhone-achtergrondmeldingen moet de webapp op het beginscherm staan, is iOS 16.4 of nieuwer nodig en moet je toestemming geven. Android controleert ongeveer iedere 15 minuten; batterijbesparing kan meldingen uitstellen.

Meldingen op iPhone

Profiel, wachtwoord en account

Je kunt je profielgegevens in de app aanpassen. Via Instellingen kun je je wachtwoord wijzigen, uitloggen of je account sluiten.

Ben je je wachtwoord vergeten, vraag dan een herstelmail aan. Lees het bewaarbeleid voor informatie over gegevens na het sluiten van je account.

Wachtwoord herstellen · Bewaarbeleid

Hulp of een melding doen

In de app kun je een klus of vakman melden. Een melding wordt handmatig beoordeeld. Bij vragen over een specifieke klus helpt het om het klusnummer te vermelden.

Neem voor overige vragen contact op via de contactpagina. Deel geen wachtwoorden of bevestigingslinks.

Contact en ondersteuning

100 klusgidsen

Lees per klus wat je voorbereidt, waarop je let en welke prijsinformatie beschikbaar is. Bedragen zijn externe bronindicaties, geen Vakjoekels-tarieven of offertes.

Schilderwerk

Tegel en vloerwerk

Timmerwerk

Badkamerrenovatie

Stucwerk

Schoonmaak en montage

Elektra

Loodgieterswerk

Rioolwerk

Renovatie

Isolatie en ventilatie

Kozijnen glas en sloten

Meubelbouw

Dakwerken

Keukenbouw

Tuinwerk

Serrebouw

Zonnepanelen

Sloopwerk

Gegevens voor AI-systemen

Deze openbare kenniscatalogus is ook beschikbaar als JSON-bestand. Het bevat de app-uitleg, de inhoud van 100 klusgidsen, bronlinks en de bij de prijsinformatie vermelde controledatums. Er staan geen gebruikersaccounts, gesprekken of geplaatste klussen in.

Open de kenniscatalogus (JSON)

De exportdatum zegt wanneer het bestand is opgebouwd. Het is geen nieuwe controle van externe prijzen. Beschikbaarheid van deze gegevens garandeert geen opname in zoekresultaten of AI-antwoorden.